빔스(BEAMS)가 지난 11월 23일부터 ‘ 빔스 하우스 고베(BEAMS Housemen Kobe)’의 운영을 시작했다. ‘빔스 하우스 고베’를 신사복 전문점으로 리뉴얼 오픈한 것이다. 회사는 고객 서비스 기술을 갖춘 영업 사원을 배치해 현지 고객의 취향에 맞는 한정판 제품을 계획하고 판매함으로써 쇼핑 경험 수준을 향상시켜나간다는 전략이다.
남성 드레스의 ‘F’와 ‘Brilla Per il Gusto’와 같은 오리지널 라벨 외에도 수입 슈트, 재킷, 캐주얼웨어 및 성인용 액세서리를 판매하고 있. 매장 내에는 오더 살롱도 있으며, 비정기적으로 브랜드 구매를 위한 주문 회의가 진행한다. 또한 고객서비스 강화를 위한 2명의 ‘서비스 마스터’가 상주한다.
한편 오리지널 레이블의 디렉터와 바이어가 매장에 가서 고객과 교류하는 이벤트의 빈도도 늘어나 다양한 기획들을 구상하고 있다.
